ANTZ Services

Acknowledgement

Cám ơn Quý khách đã đến trung tâm dịch vụ được Apple công nhận của ANTZ

ANTZ là trung tâm dịch vụ được công nhận bởi Apple. Chúng tôi phân tích nguyên nhân chính xác dẫn đến các vấn đề về thiết bị và tiến hành sửa chữa. ANTZ luôn tuân thủ theo qui trình sửa chữa của Apple, luôn đặt hết tâm huyết dù là vấn đề nhỏ nhất. ANTZ sẽ mang đến sự hài lòng cho khách hàng trong mọi qui trình bảo hành tương xứng với giá trị thương hiệu của Apple.

Đối tượng thiết bị áp dụng dịch vụ bảo hành, sửa chữa của Apple là tất cả các Model của iPhone, iPod, iPad, Apple Watch, AirPods, Beats, Macbook Air, Macbook Pro, iMac

line.jpg

Support Devices

iPhone

hero__cu5s6kzi63o2_medium_2x.jpg

iPad

MWP22.jpg

AirPods

always-on_endframe__ej3mckhdofcm_small_2x.jpg

Apple Watch

Beats-studio3-midnight-black-5.JPG

Beats

22567-27458-apple-imac-macbook-pro-deals-l.jpg



Mac

Các hạng mục cần kiểm tra trước khi đến trung tâm

Quý khách hãy kiểm tra các mục sau đây trước khi đến ANTZ để giúp tiết kiệm thời gian tại trung tâm

icon_num_01.png

Cập nhật phần mềm iOS phiên bản mới nhất cho thiết bị cần sửa chữa (iPhone, iPad, iPod, Watch)

Cách cập nhật phần mềm phiên bản mới nhất:
Kết nối Wifi > Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm

icon_num_02.png

Tắt chế độ Tìm iPhone (Find My iPhone) và back-up dữ liệu quan trọng lên iTunes/iCloud

Cách tắt chế độ Tìm iPhone (Find my iPhone):
Kết nối Wifi > Cài đặt > iCloud > Tắt Tìm iPhone/ iPad của tôi

icon_num_03.png

Tắt chức năng Touch ID và mật khẩu màn hình

Cách tắt chức năng Touch ID và mật khẩu: 
Cài đặt > Mở khóa Touch ID > Tắt mở khóa Touch ID/mật khẩu

Lưu ý!

Xin Quý khách lưu ý những điều sau đây.

Đây là những điều cần lưu ý không chỉ áp dụng tại trung tâm ANTZ mà áp dụng cho tất cả các trung tâm dịch vụ chính hãng của Apple.

  • Tất cả các dịch vụ sửa chữa phát sinh trong thời hạn bảo hành là miễn phí. Ngoại trừ những trường hợp sau không được bảo hành : thấm chất lỏng, nứt vỡ màn hình, hư hỏng màn hình, hư nút nguồn, trầy xước, móp méo.

  • Thời hạn bảo hành là 90 ngày, nếu thời gian bảo hành của sản phẩm nguyên bản vẫn còn hạn so với thời gian bảo hành của sản phẩm sửa chữa thì Quý khách có thể sẽ được hỗ trợ bảo hành dài hạn hơn.

  • Trung tâm dịch vụ của Apple chỉ sửa chữa phần cứng (hardware). Hỗ trợ về sửa chữa phần mềm software xin Quý khách liên hệ Trung tâm dịch vụ Apple để biết thêm chi tiết.

  • Chỉ 1 số trung tâm có cung cấp dịch vụ đặt lịch hẹn.

  • Trường hợp hư phần cứng, có thể sẽ phải sửa chữa phần thân máy.

  • Quý khách vẫn được bảo hành trong trường hợp đổi thân máy mới.

  • Linh kiện thay thế không phải là hàng dùng để bán mà là linh kiện có tính năng tương đương nhưng chuyên dùng để sửa chữa.

  • Trong quá trình sửa chữa, có thể phải tiến hành recover thiết bị. Phiên bản S/W recover phải là phiên bản iOS mới nhất.

  • Khách hàng không thể hủy sau khi máy đã được sửa xong.

  • Trong trường hợp linh kiện thay thế trong kho không còn, trong thời gian chờ linh kiện về, chúng tôi sẽ bảo quản thiết bị cho Quý khách hàng.

에그페이지

eggpage.net으로 만들어진 홈페이지입니다.